怎么判定存在侵权行为怎么维权才合适
更新时间：2012-02-03 15:14:28人浏览
问题描述：
我去年9月办理电信4兆宽带业务的费用是159当时在办理的时候营业厅里的营业员告诉我我们这不具备安装条件先让我们用无线的先用用会尽快给我们把线架好当时也没多想就办理4兆宽带业务并且包年了交了押金把无线网卡拿回家一试真觉得现实很残忍白天的网速差到我想骂他们只要到凌晨网速也就是稍微快点从去年9月多到今年2月还差一天都快有半年了我想请问下我的这个损失利益是不是受到侵犯中国电信有没有存在侵权行为如果有我该怎么去维权在不上法庭之前该怎么用最有说服力的法律文本去与他们对峙（上述的些始末我并没有一一说明只是把其中的几个关键词和重要的问题稍微阐述下中间的事实在太多若不够清楚还望请见谅）
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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