直播间说有运费险，买了不行直接退！又说我这没有运费险，又说我退货率高不给运费险，我该怎么办？
更新时间：2022-12-10 07:26:20人浏览
问题描述：
我在抖音直播间买的特步的东西，直播间说有运费险，买了不行直接退！真的不行退了，又说我这没有运费险，又说我退货率高不给运费险，我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助91441人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-10 07:26:20
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
Yes，you can
我相信每个人在回顾自己的司考之路时都会唏嘘感慨的，不管他是失败或是成功。我亦然！但在唏嘘之余我想说的是，不管你专业是法律还是其它，不管你是本科还是硕士，只要你用
司考经验
人浏览
没有结婚证分为两种情况：1、没有办理结婚登记，以夫妻名义同居的情形。没有办理结婚登记不存在离婚一说，根据相关规定，当事人起诉单纯请求解除同居关系的，人民法院依法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客，心里一阵温暖，我的努力也证实了我当初的想法，这创业一路上走过来，几多艰辛几多血泪，回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活，逼上
商业招商动态
人浏览
被拖欠的工资，你可以协商、投诉、举报、仲裁，或者都不行的去起诉处理，起诉注意收集证据，包括劳动合同、单位的工作证、上岗证、考勤记录、工友的证明、以前单位支付工资
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
用人单位拖欠或克扣工资的，劳动者可以向劳动监察大队投诉或者直接申请劳动仲裁维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
虽然没有劳动合同，但是可以通过工作服、签到簿等证据证明劳动关系，有工资欠条也是可以证明你们之间的劳动关系的，你可以去劳动监察大队投诉，或者申请仲裁主张。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉离婚需要准备的材料和基本流程:1.写民事诉状；搜索2.到住所地所在基层法院(区或县法院)起诉，在立案庭办理立案手续;3.立案的时候递交民事诉状2份、结婚证、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
公司存在法定过错，可依法委托律师指导下提起劳动仲裁和劳动诉讼，要求公司支付工资、业务提成、加班工资、奖金津贴和年终奖金、每工作一年按照之前十二个月的实际应发工资
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
保留证据，估算损失金额，起诉赔偿，可以调查对方资产，有的话，拿着判决可以申请执行，还有疑问建议来电咨询。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商处理，固定完善好证据，协商不成，可以找市场监管部门予以处理。建议积极维权。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果顾客坚持认为你们发错货，但你们确实没有发错，首先，你们应收集发货凭证、商品照片等证据，证明你们发货无误。其次，与顾客进行耐心沟通，解释情况，并告知他们《中华
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您应举报商家威胁行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益。如受到商家威胁，可拨打12315投诉，同时保留相关证据。不及时处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况需要结合合同约定的条款来积极维权，建议固定完善好证据 ，案件复杂和律师当面咨询或者电话咨询为宜。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况如果涉及到质量问题，还会有鉴定程序，还会最终确定是怎么回事，建议和律师当面咨询或者电话咨询为宜。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
