网购退款是退货吗,退款商家以背面写的不退不换为由拒绝退款,怎么办?
更新时间:2022-12-10 07:31:44人浏览
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你好我买的餐券吃了一次就难受,退款商家以背面写的不退不换为由拒绝退款,怎么办?
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-10 07:31:44
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