申请退款商家不理我，我想问一下我买了一个鼠标质量有问题然后咨询客服问题没有得到解决，那我可以申请换货或者申请退款吗？商家不同意我该怎么维权？
更新时间：2021-05-22 01:11:10人浏览
问题描述：
您好我想问一下我买了一个鼠标质量有问题然后咨询客服问题没有得到解决，鼠标过了七天退货期，有一年的保修期，那我可以申请换货或者申请退款吗？商家不同意我该怎么维权？谢谢您好我想问一下我买了一个鼠标质量有问题然后咨询客服问题没有得到解决，鼠标过了七天退货期，有一年的保修期，那我可以申请换货或者申请退款吗？商家不同意我该怎么维权？谢谢
1位律师解答
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