买家退货已确认收货,购买商品收货后发现货物坏了就申请退款,商家退款了,问他要收货地址没有理我,那我现在不退还货物犯法吗
更新时间:2022-12-10 12:23:56人浏览
问题描述:
购买商品收货后发现货物坏了就申请退款,商家退款了,但是没给我发他的收货地址,问他要收货地址没有理我,那我现在不退还货物犯法吗
2位律师解答
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退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的,卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
2022-12-10 12:23:56
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