淘宝回收店，原先约定价钱5400，然后邮寄到店里后，然后我要求退货电脑，不给我寄
更新时间：2022-12-10 14:22:57人浏览
问题描述：
淘宝回收店，原先约定价钱5400，然后邮寄到店里后，他首先不理我，后来淘宝客服介入后，他说10点后打款，结果他9点过说我电脑有问题，只给1800，我寄之前还正常使用。然后我要求退货电脑，他说拆了不能，要一周后才可以，不给我寄，态度恶劣，并且说你自己看着办。
1位律师解答
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-10 14:22:57
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