我在淘宝买了一款手机壳，和他协商给我出换皮的钱他不同意，我该怎么办
更新时间：2021-05-18 13:54:28人浏览
问题描述：
你好律师，我在淘宝买了一款手机壳，我手机背面是磨砂皮制的现在被手机壳染了颜色怎么也擦不掉，和他协商给我出换皮的钱他不同意，我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-05-18 13:54:28
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