淘宝退款不退货诈骗,有轻微瑕疵,要求仅退款不退货并且平台介入,平台就会自动退款,我可以告这个买家吗

更新时间:2022-12-10 14:58:01人浏览
问题描述:
我是拼多多商家,经常遇到买家收到货,有轻微瑕疵,要求仅退款不退货并且平台介入,平台就会自动退款,我可以告这个买家吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈路芳律师 咨询我
服务地区-广东中山·电话-184-7608-1487
可以具体看看与平台签订的合同里面,有没有关于这些事情相关的约定。
2021-05-19 15:26:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助190096人 · 响应时间 平均3分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-10 14:58:01
知荣团队律师
服务地区-广东广州
如果是这个买家一直恶意退款那么我建议起诉
2021-05-18 13:55:48
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