淘宝走私苹果手机，我在转转平台个人卖家那里买了一部3500元的手机，过了2小时我自己把2166元给他们退回去了，这样犯法吗
更新时间：2022-12-10 17:28:54人浏览
问题描述：
我在转转平台个人卖家那里买了一部3500元的手机，店铺说明15天质量问题包退换，2年非认为保修，我在15天内手机屏幕有问题就联系商家进行退货，手机邮过去以后说只能按二手手机1400元进行退货，我说那就换一个吧，他们和我说检测手机排线烧了还得让我自己花钱进行维修，我在是不得已的情况下选择了1400元进行退货，他们给我转钱的时候转了9762，转错了，我就把我手机原价3566就下来了我和他们说应该原价退，多余的6176把他退回去了，他们和我协商把剩下的2166元给他们，我一开始没同意，后来他们应该是报警了，过了2小时我自己把2166元给他们退回去了，这样犯法吗
2位律师解答
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-10 17:28:54
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