买手机 不喜欢退货，我在网上买的苹果手机拆封后觉得不好用的不喜欢，不支持我退货退款
更新时间：2021-05-17 10:48:04人浏览
问题描述：
我在网上买的苹果手机拆封后觉得不好用的不喜欢，不支持我退货退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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曹景博律师
盟
服务地区-安徽合肥·电话-150-5698-6663
你好，网购手机拆封后如果手机没有损坏，且包装配件完整，可以申请无理由退货，实体店购买需要根据店铺的退货规定来确定。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2021-05-17 10:48:04
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2021-05-15 12:15:17
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