微店售假退款不退货,在淘宝上买的东西承诺28天无效退款,结果还没等到28天商品下架了

更新时间:2022-12-10 18:49:37人浏览
问题描述:
在淘宝上买的东西承诺28天无效退款,结果还没等到28天商品下架了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162123人 · 响应时间 平均5分钟内
商品下架了还能退款,已下架的商品不影响用户申请退款,但是在申请之前需要先与客服协商一致再行申请。消费者网上购物的,享受《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权。
2022-12-10 18:49:37
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助137116人 · 响应时间 平均1分钟内
你好 建议起诉解决即可
2021-05-14 19:39:36
宁飞龙律师
服务地区-江苏苏州
按正常的流程 在订单管理里申请退款
2021-05-15 11:27:18
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