我在网上买了一个手机，可是我买回来了不能用，他给装个软件就可以用了，不接我电话了
更新时间：2022-12-10 19:01:46人浏览
问题描述：
你好，我在网上买了一个手机，他们说很好用，可是我买回来了不能用，钱已经给他们了，他们说让我把产品给他们发过去，他给装个软件就可以用了，我给他们发过去了，可是现在联系不上他们了，不接我电话了，今天已经是第十天联系不上他们了
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网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
2022-12-10 19:01:46
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