我在某宝买了面膜，客服让我提供三甲医院的证明才退款
更新时间：2021-05-13 21:54:40人浏览
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我在某宝买了面膜，用着过敏了，客服让我提供三甲医院的证明才退款，要么让我改掉退款原因
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-13 21:54:40
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您好，按您所述情况，建议您和实体店协商。
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