网购退款是退货吗,质量太差,但是商家说定制的不能退货退款,这样的情况能退款吗

更新时间:2021-05-11 19:10:11人浏览
问题描述:
在淘宝八85块钱一件定制的球衣,质量太差,稍微一扯就烂了,但是商家说定制的不能退货退款,这样的情况能退款吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-11 19:10:11
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