淘宝退款不退货诈骗，商家给我发的空包裹现在不给退款，让平台介入平台让我退货退款，请问现在我该如何维权，望告知
更新时间：2022-12-11 01:23:06人浏览
问题描述：
您好，我在拼多多上购物，商家给我发的空包裹现在不给退款，让平台介入平台让我退货退款，但是我压根没有货，就一个空包裹，请问现在我该如何维权，望告知
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-11 01:23:06
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