淘宝衣服不喜欢退货,我在淘宝买了两件衣服,一直敷衍不给我解决问题,我现在该怎么办
更新时间:2021-05-10 20:38:51人浏览
问题描述:
您好,我在淘宝买了两件衣服,但是按照客服推荐的那个号码回来收到的衣服太小了,但是当时在学校,我没有办法寄衣服只能收快递,所以我和店家商量好,重新买两件,放假回家的时候在退,但是回家的时候,售后说退货申请关闭了,一直敷衍不给我解决问题,我现在该怎么办
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2021-05-08 14:48:38
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