我在淘宝买了一台电脑,但好像过了质保期,该怎么办

更新时间:2022-12-11 06:45:03人浏览
问题描述:
我在淘宝买了一台电脑,在使用中突然黑屏,但好像过了质保期,问客服,客服爱答不理的,该怎么办
2位律师解答
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买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2022-12-11 06:45:03
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协商或是诉讼处理
2021-05-08 00:12:38
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