网购商家取消订单,客户退货我没有同意,客气申请取消订单,怎么追回款

更新时间:2022-12-11 06:55:41人浏览
问题描述:
你好,我是卖家,客户退货我没有同意,电脑坏了,客气申请取消订单,怎么追回款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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货到付款拒收,没有正当理由的,要赔款。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。没有质量问题退货的,属于违约行为。
2022-12-11 06:55:41
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已帮助133136人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以起诉解决
2021-05-07 20:51:50
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