我在实体店买了一套小孩的衣服，穿一次就烂了，怎么办，有微信支付凭证，店家说我恶意诬告，我该怎么办？
更新时间：2021-05-07 09:11:59人浏览
问题描述：
我在实体店买了一套小孩的衣服，穿一次就烂了，怎么办，没有小票，有微信支付凭证，有吊牌，有购物袋，店家说我恶意诬告，我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-05-07 09:11:59
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