网购下单后退货，在拼多多购买商品时使用了五块钱的平台消费券，卖家要求退款退货嗯平台五块钱的优惠券自动消失，这笔损失该由谁来补偿。
更新时间：2022-12-11 08:38:00人浏览
问题描述：
在拼多多购买商品时使用了五块钱的平台消费券，但商品出现问题，卖家要求退款退货嗯平台五块钱的优惠券自动消失，这笔损失该由谁来补偿。
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-11 08:38:00
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