网购消费者协会投诉,今年的4月26号在淘宝天猫网站上购买了一款发热护肩颈的器具。我出于无奈又向上海市消费者协会打电话,没有可讨公道的地方随便儿欺骗消费者。

更新时间:2021-05-05 23:31:30人浏览
问题描述:
律师你好,今年的4月26号在淘宝天猫网站上购买了一款发热护肩颈的器具。接到货后我试用了一个晚上,没有任何的发热感觉。知道上当受骗了,于是我就跟淘宝的客服商量。可是客服一直向着买家。不肯为我做主。我出于无奈又向上海消费者协会打电话,可是电话连打了几天根本就无人接听。没办法找律师咨询一下吧。现在好像这个社会非常黑暗。没有可讨公道的地方随便儿欺骗消费者。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2021-05-05 23:31:30
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