天猫商家欺诈索赔,我在京东第三方买了一台价值8999元的电脑,我要向商家索赔适合索赔多少合适,算不算欺诈行为

更新时间:2022-12-11 09:26:58人浏览
问题描述:
我在京东第三方买了一台价值8999元的电脑,收到货后发现电源适配器坏了,我就退货,到了北京商家验货后说电源适配器上有划痕不让退,但是他给我的电源适配器本来就坏了,现在又不让我退款退货。我打了很多次京东的第三方投诉电话投诉商家才给我退货。我要向商家索赔适合索赔多少合适,商家因为质量问题说是我把电源适配器划到了不让我退款退货算不算欺诈行为,我和商家客服商量了很久他一直说是因为电源适配器有划痕不让退货,我和他说是因为你们电源适配器本来就是坏的,坏的东西上面有划痕也是很正常的,客服就只会说抱歉是您的问题。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
根据你的陈述,可以投诉于市场监督
2021-05-05 18:47:20
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助160269人 · 响应时间 平均5分钟内
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-11 09:26:58
王常青律师
服务地区-福建福州
按原价退款,你要认为有其它 损失 ,一并提出
2021-05-05 19:42:22
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