着火了物业要负责吗，小区老旧，但自行扑灭后找不到起火原因，当时找物业却发现没人在，请问物业需要承担责任吗？
更新时间：2021-05-04 13:50:16人浏览
问题描述：
我家住一楼，小区老旧，这两天天气好，想在门口前坪晒两个小时被子，结果被子突然着火，发现的时候已经烧一半了，但自行扑灭后找不到起火原因，当时找物业却发现没人在，怀疑是楼上丢的烟头，后来再去调监控摄像头离着火点太远也看不清，也没有拍到楼上，请问物业需要承担责任吗？
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根据物业管理条例规定：物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责。如果是因为业主的个人原因导致失火，物业并没有赔偿责任。但在火灾发生时，物业应做好协助工作。需要注意的是，物业存在以下过错行为的，应对业主承担赔偿责任：无消防设施
2021-05-03 01:23:50
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