网购退货发货怎么办,京东买的货原返退回去了,商家又不退款怎么办

更新时间:2022-12-11 12:50:28人浏览
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京东买的货原返退回去了,商家又不退款怎么办
2位律师解答
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孟翔律师 咨询我
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2021-05-02 18:20:40
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-11 12:50:28
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