买家不退货怎么维权,商家不处理退货,怎么办?

更新时间:2022-12-11 16:10:19人浏览
问题描述:
商家不处理退货,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-11 16:10:19
臻宇团队律师
服务地区-江苏南京
z你好,目前是什么原因需要退货
2021-04-28 14:07:44
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