能不能退款，而是被骗充值，问了好多朋友说这个刷单什么都是假的说我被骗了由于我是被骗者，早上还能联系到人工客服
更新时间：2021-04-27 08:48:17人浏览
问题描述：
今天早上联系了网易客服，因为当时人在学校不方便说太多关于这方面的事情，就问客服能不能退款，客服告诉我说不能，这700元网易通用点不是我自愿购买的，而是被骗充值，等我反应过来已经为时已晚。这700是我两个月的生活费，当时骗子告诉我等商家核实好后会返款，直至今天也没有，问了好多朋友说这个刷单什么都是假的说我被骗了由于我是被骗者，我不知道游戏点是充给那款游戏的，早上还能联系到人工客服，下午就必须要选择充值的游戏才行，所以这一点让我无从下手。投诉非我本意，我只是想追回被骗的700元，这笔骗款对于经济尚未独立的我来说算是一笔比较大的金额了。毕竟我现在还一分钱都挣不到，当时也是想着赚点外快增一点生活费，没想到被套路了。希望游戏商看到能同意退款给我。我没有骗人，有和骗子的聊天记录和转账记录
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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