网购换货卖家不发货，发货了然后提示签收了，打快递电话说卖家的订单号错了，联系卖家提示让我退货，我就只能退货了么
更新时间：2021-04-25 18:54:45人浏览
问题描述：
淘宝上买的东西45天发货，发货了然后提示签收了，打快递电话说卖家的订单号错了，联系卖家，联系卖家提示让我退货，气的不行，我就只能退货了么
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你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：
1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
2021-04-25 18:54:45
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