12315网购投诉，找12315投诉要求退货，工商让协商解决，店家不退货，怎么办?
更新时间：2022-12-11 20:43:07人浏览
问题描述：
同样的手机网上卖1300，实体店卖3500。找12315投诉要求退货，工商让协商解决，店家不退货，怎么办?
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发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。
2022-12-11 20:43:07
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