门店消费，金额不高就680消费了3次剩下的说退给我，我该怎么办
更新时间：2021-04-20 18:25:06人浏览
问题描述：
门店消费，微信承诺退款但是2天了都没有退款，店铺处于关门状态，我有给她微信转账记录，金额不高就680消费了3次剩下的说退给我，但是现在2天已经没回我微信了，我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-20 18:25:06
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