我在抖音一家店铺买了一件衣服，收到货在退给我，我没有义务给他们垫付邮费，这合法吗，我应该怎么解决？
更新时间：2022-12-11 22:48:26人浏览
问题描述：
我在抖音一家店铺买了一件衣服，他们没货了却不通知我，给我发了一件别的衣服过来，现在他们让我退回去，让我把邮费垫上，收到货在退给我，可是我觉得这件事我没有错，我没有义务给他们垫付邮费，他说他们不支持到付，到付直接拒收，这合法吗，我应该怎么解决？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助171235人 · 响应时间 平均3分钟内
商品是货到付款的，当事人可以拒收，但如果并不是因为商品质量等问题拒收的，那么需要依法承担商品的运费。如果是因为商品质量等问题拒收的，那么可以拒收，也无需承担运费。
2022-12-11 22:48:26
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以到法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，如果协商不成，去消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递这些物品竟然违法！
快递运输已经深入我们的生活中，无论平民还是商家都会快递物品给需要的人。但是法律上有的物品是禁止快递运输的，大家都有了解过吗？下面快车君给大家讲讲哪些违禁品不能快
物流知识
人浏览
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；二、如是网网
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
工厂发错钱，我们成被告，冤！
一直不知情并早已辞职的小陈找到工厂，要求退还多余工资，并要求工厂出具致歉信。头条记者徐文阁摄因财务人员工作失误摆乌龙，华丰玩具(深圳)有限公司(以下简称华丰)的
工资
人浏览
快递员月入八万？私换同款低价货！
据新闻晚报报道短短一个月，从月收入8000元，一下飙升至月入80000元，当上海一名快递员小仇将这看似“一夜暴富”的经历作为“光荣史”讲给朋友听时，却不禁让人心
通信快递
人浏览
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
用购物卡买东西，超市可以不给发票吗？
目前，许多超市推行购物卡、代金券。购物卡大多为单位集体购买作为给员工的福利或者馈赠客户的礼品，因此使用购物卡、代金券消费不开发票已经成为商家的惯常行为。对此，消
购物消费
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
