网购 没收到货，在微信上购买了产品，但是10天了还没收到货，对方不同意
更新时间：2022-12-11 23:53:54人浏览
问题描述：
在微信上购买了产品，说是3-5天到货，但是10天了还没收到货，我想退款，对方不同意
3位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-11 23:53:54
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