不联系卖家赔偿,联系商家不退款,我该怎么办?

更新时间:2021-04-12 19:39:11人浏览
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我在抖音上买了苹果,打开了看到连续切开了两个全是烂的,联系商家不退款,我该怎么办?
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-12 19:39:11
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