网购手机售后维修，在淘宝网上买到翻新手机，然后因为我事先是不知道的手机出现问题以后我去官方维修，所以拒绝按照规定就是提供一年的质保这种情况按照法律规定的话应该是怎么解决
更新时间：2021-04-12 17:01:33人浏览
问题描述：
在淘宝网上买到翻新手机，但是店家声称是全新手机售卖它只提供店铺保修，然后因为我事先是不知道的手机出现问题以后我去官方维修，官方显示这是非原装屏幕，所以拒绝按照规定就是提供一年的质保这种情况按照法律规定的话应该是怎么解决
2位律师解答
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