一位顾客买了件白色卫衣现在已经40多天了，我们给出解决方案她不同意，我该怎么维护自己的权益
更新时间：2021-04-11 22:21:13人浏览
问题描述：
我自己开服装店，一位顾客买了件白色卫衣现在已经40多天了，说掉色要求换新或退钱，我们给出解决方案她不同意，然后就拍了我店的照片发网上去了，我该怎么维护自己的权益
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2021-04-11 22:21:13
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