微店售假退款不退货,现在不给我退款,原因是超过质保期了 卖家现在是收到货了不给退款,我有什么方法维权吗?
更新时间:2021-04-11 18:23:31人浏览
问题描述:
我买的本田凌派方向机总成有故障不能用 质保期45天 退回去时是第41天,由于卖家那边的原因延迟收货了,入库时正好是第45天 现在不给我退款,原因是超过质保期了 卖家现在是收到货了不给退款,要把有故障的东西给我退回来 我有什么方法维权吗??
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-11 18:23:31
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