我在网上买的东西才一个星期不到，这个是怎么解决的？
更新时间：2022-12-12 12:00:19人浏览
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我在网上买的东西才一个星期不到，让后坏了我手机也被弄坏了，这个是怎么解决的？
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当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022-12-12 12:00:19
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您好，您这边的具体情况了解了
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