购买假货十倍赔偿,我在网络平台购买了一双球鞋,后来核实出来是假货,只愿意支付一倍金额的赔偿

更新时间:2021-04-11 12:46:39人浏览
问题描述:
你好,我在网络平台购买了一双球鞋,后来核实出来是假货,网络平台也承认这是假货,但网络平台称自己是一个中间质检平台不是销售主体(其平台的交易流程:卖家发货至平台,通过对真伪,品相的查验,向买家公布消息,买家根据所公布的信息,进行选择购买),不满足假一罚三的要求,只愿意支付一倍金额的赔偿,我实在是恼火不已,希望能得到您的帮助,万分感谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴雅萍律师
服务地区-福建福州
你好,可以到消费者协会进行投诉的。主要判断对方是否参与了销售行为,并不因为是质检平台就能免责的。
2021-04-11 12:46:39
感谢吴律师您的回答,如上述情况,平台确实参与了销售行为,也确实对球鞋的真伪存在错误判断,是否能断定平台方需要履行《消费者权益保护法》中假一赔三的规定?
追问 2021-04-11 13:00:25
平台是需要承担连带责任的。可以走法律程序,连带平台一起起诉。如果平台能给你提供具体卖家的名字那还好,不配合的话,一起起诉吧
追答 2021-04-11 14:10:41
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