微商退货了不退款，我买的刀具，是假货，我要求退货，是退不出去的，商家又不退款该怎么办
更新时间：2022-12-12 13:20:40人浏览
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你好，我买的刀具，在快手，上面买的，是假货，我要求退货，是退不出去的，商家又不退款该怎么办
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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
2022-12-12 13:20:40
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