淘宝走私手机,我在微信平台买了一台货到付款的手机发的是圆通快递,但是手机是假货,这样的情况怎么退款

更新时间:2021-04-09 14:32:26人浏览
问题描述:
我在微信平台买了一台货到付款的手机发的是圆通快递,货我也签收了钱也给了,我问了快递员他们收到的钱都发给上海总部,但是手机是假货,这样的情况怎么退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-09 14:32:26
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