网购手机有划痕退货,新买手机到手不到24小时自动关机开不开机,退货客服说后壳有划痕不给退

更新时间:2021-04-07 16:52:51人浏览
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新买手机到手不到24小时自动关机开不开机,退货客服说后壳有划痕不给退
1位律师解答
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2021-04-07 16:52:51
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