客人退房后的房间，是这样我们酒店之前有一位客人办理入住之后在23小时之后出来说房间有问题要求退房，我们跟客人协调的按钟点房算剩下的退给客人，这个该怎么处理呢
更新时间：2021-04-07 12:06:57人浏览
问题描述：
是这样我们酒店之前有一位客人办理入住之后在2/3小时之后出来说房间有问题要求退房，但是当时他已经入住了那么长时间当时协调时，我们跟客人协调的按钟点房算剩下的退给客人，客人当时愿意，后面客人就开始投诉以及对我们酒店进行差评并辱骂我们前台都是有截图的，这个该怎么处理呢
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因房屋买卖违约而产生的退房问题，如果买卖合同有约定的，按照约定来处理。如果没有约定的，可以向人民法院提起诉讼来解决相关问题。
2021-04-07 12:06:57
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