网购宝贝赠品坏了,我在淘宝特价版买的电视,可是商品都下架了

更新时间:2021-04-06 08:56:50人浏览
问题描述:
我在淘宝特价版买的电视,现在坏了,卖家让我寄回去,可是商品都下架了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-06 08:47:06
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,建议与商家先协商的,协商不成可以向消协反映情况的
2021-04-06 08:56:50
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