网购商品怎样退货,购买国际知名品牌衣服,现在要求退货,商家不给退,说跟商场有协议,请问消费者该如何维权呢?
更新时间:2021-04-05 22:37:14人浏览
问题描述:
购买国际知名品牌衣服,有标签衣服也完好,超过7天,15天之内,现在要求退货,商家不给退,说跟商场有协议,超过7天退换都不行了,请问消费者该如何维权呢?
1位律师解答
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2021-04-05 22:37:14
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