律师承诺全额退款，他们也答应全额退款的！现在快一个月了也没有退款，不知道现在怎么办了
更新时间：2022-12-12 19:07:42人浏览
问题描述：
我给孩子在网上报了极克辰星少儿编程！就看了一节回放课后，不愿意上了！合同上说一个星期内可以全额退款，我是第四天给他们老师联系说让退费的！他们也答应全额退款的！现在快一个月了也没有退款，不知道现在怎么办了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
2022-12-12 19:07:42
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