网购鞋子退货,在淘宝买了一双拖鞋,根据他的码数推荐买的,然后退货,客服说运费要我自己承担,这合理吗?

更新时间:2022-12-12 19:49:57人浏览
问题描述:
在淘宝买了一双拖鞋,根据他的码数推荐买的,结果到了一看大了不止一点,根本就不能穿,然后退货,客服说运费要我自己承担,这合理吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王军雷律师 咨询我
服务地区-山东济南·电话-188-5317-9265
你好,淘宝拖鞋有运费险吗
2021-04-02 13:59:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助151754人 · 响应时间 平均1分钟内
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。
2022-12-12 19:49:57
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