是在淘宝上进行的交易，联系他们退还费用，请问这种情况怎么处理呢，我能追回我的钱吗？
更新时间：2022-12-12 22:21:15人浏览
问题描述：
我今年报的考研机构的课程，是在淘宝上进行的交易，数额不到一万，淘宝店铺有法人代表，他们宣传是在QQ群宣传，主打的是学长学姐一对一辅导，承诺的是考研复试包过，一志愿考不上可以调剂，最后还没有上岸可以退还一半费用，现在我没有上岸，之前承诺好的课时也没有上完，联系他们退还费用，就联系不到人了，请问这种情况怎么处理呢，我能追回我的钱吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。
2022-12-12 22:21:15
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