快递中转发来发去,是快递店客户,客户在我不在店里的时候拿走了快递,回去以后客户联系商家说快递破损了,要求赔偿怎么办

更新时间:2021-03-30 03:41:56人浏览
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你好,是快递店客户,客户在我不在店里的时候拿走了快递,还返回来把包装袋放在我的柜台上,回去以后客户联系商家说快递破损了,要求赔偿怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-03-30 03:41:56
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