现在已经变成个人经营，现在要求余额退款，是否可以要求所有余额退款？
更新时间：2021-03-29 21:06:01人浏览
问题描述：
奔着连锁品牌理发店充值的，现在已经变成个人经营，不能在连锁店的其他家使用，现在要求余额退款，可是商家说之前的消费要按照原价计算，请问合理吗？消费者是否可以要求所有余额退款？
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-03-29 21:06:01
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