律师承诺全额退款，并且退款赠送的服务及项目也要按原价扣除，我不同意。这种情况算欺诈行为吗。是否可以要求全额退款及赔偿
更新时间：2022-12-12 22:57:02人浏览
问题描述：
美容院价目表标价3980，我要求退款被告知3980买的只有套盒服务项目为赠送，套盒已使用无法退款 美容院价目表标价3980，我要求退款被告知3980买的只有套盒服务项目为赠送，套盒已使用无法退款。并且退款赠送的服务及项目也要按原价扣除，我不同意。我通过淘宝以及微信代理查询到单件及批发售价为100左右，这种情况算欺诈行为吗。我是否可以要求全额退款及赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。
2022-12-12 22:57:02
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