我买了一双李宁的运动鞋，一天穿一小时，不给换，最后说拿回厂家再鉴定，要不给换，我该怎么办呢？
更新时间：2021-03-27 21:19:00人浏览
问题描述：
您好，我买了一双李宁的运动鞋，一天穿一小时，穿了三天硌脚特别疼，商家说硌脚不在三包内，不给换，最后说拿回厂家再鉴定，要是没问题不换，但是确实硌脚很疼，要不给换，我该怎么办呢？谢谢
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-03-27 21:19:00
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